常見問題

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Q.我想賣3C產品,在網路上找3C收購商安全嗎?

A.基本上賣家可以先參考有關收購商的評價,如果常有買賣糾紛的問題,賣家可考慮是否還需此收購商服務,另外可先詢問收購商瞭解實際的交易過程是否符合你的需求和期待,當您都清楚整個買賣過程時,就可以考慮與收購商約時間地點進行交易買賣。

Q.為何要找3C收購商,回收3C產品呢?

A.現代人生活忙碌加上希望有更快速又方便的交易方式,讓賣家不再因為網路拍賣被動的,慢慢等買家出現,找收購商最大好處就是讓您不會浪費時間成本,用最短的時間換取更大的資金運用,有時賣家可能不止單賣一件商品,可能將面對不同的買家,就要花更多時間去應付買家不同的要求,那麼找專業3C二手收購商就是您最佳的選擇。

Q.收購商的回收價格會符合我的期待嗎?

A:一般來說,收購商都會評估此項商品目前回收行情價值,讓您清楚商品的收購價還有多少,評估回收價的依據會依目前二手市場的價格,再參考產品的品牌、型號、年份、外觀品相、功能是否正常、配件是否完整、商品的熱門度…等,這些都是評估產品價格的依據。

Q.3C商品出售前,我需做那些動作呢?

A.請先將個人資料備份,還原到原廠設定,讓您不必擔心個人資料外洩,大約的清潔商品,因為在品相這部分是有加分的,最後是原廠盒裝、原廠配件、購買證明、原廠保固卡,配件儘量帶齊,這些都是加分幫你談到好價錢的條件哦!

Q.二手買賣過程中,需注意那些事項?

最好選擇直接面交有店面的商家,面交是保障自己最好的方式,若東西有任何問題,都應該現場做討論和處理,交易地點可選擇公共場所盡量選明亮的地方,請留存對話及交易記錄,交易金額是否清楚正確,清點現金時要小心真偽。

Q.為何要寫買賣合約書?提供身份證件,給收購商確認呢?

A.為了維護買賣雙方的權益,避免交易來路不明的商品,所以您需提供個人資料,若將來如果有任何問題可以提供檢警配合調查,身份證件是為了核對個人資料是否如實正確填寫,買賣雙方的契約是保障你我雙方的權益,新宇十分注重您的個人隱私,請放心你的個人資料僅提供此次交易用途。

Q.買賣交易時,我需要準備什麼證件呢?

A.請準備您的個人三大證件身分證、駕照、健保卡(需照片)擇一。

Q.回收後的3C商品,3C收購商會如何處理呢?

A.通常是要看收購商的經營方式,有些會整理後直接在店面或網路上販售,有些會再轉手跟配合的廠商搭配銷售,基本上中古收購就是資源回收再利用,讓二手商品有更高的利用價值。

Q.如果我賣掉3C產品後,可以反悔買回嗎?

A.基本上買賣契約成立,雙方都不能反悔,除非是商品有瑕疵或不符合雙方約定時,或者在買賣過程中受到詐欺、脅迫,不然是不能任意地解除契約的。

Q.撿到或偷來的3C商品有權利賣出嗎?要負什麼刑責呢?

A.
  1. 中華民國刑法第320條,意圖為自己或第三人不法之所有,而竊取他人之動產者,為竊盜罪,處五年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金
  2. 中華民國刑法第337條,意圖為自己或第三人不法之所有,而侵占遺失物、漂流物或其他離本人所持有之物者,處五百元以下罰金。

Q.如果無法完成交易,有其他考量無法完成交易時,會收取任何服務費嗎?

A.本公司始終秉持「以客為尊」的精神,無論原因絕不會收取任何費用,您完全無需擔心受騙。

Q.交易完成後才發現的物品瑕疵,你們會跟我索取維修費用嗎?

A.請您放心,二手物品買賣當面進行交貨時,如果因業者是疏忽沒有檢查出來,那依法視為已承認所受領的東西,本公司不會再向您索取維修費用。但如果賣方明明知道物品瑕疵,還刻意去隱藏或修飾,就有成立詐欺的可能性,成立詐欺的一個考量就是,是否出售時經刻意隱瞞或修飾瑕疵,或故意不告知瑕疵的存在,此種情況成立詐欺的機會就比較高,因此有任何故障或瑕疪,請如實告知,誠信才是愉快交易的不二法門哦。

Q.線上詢價後是不價格還會改變?

A.您好,只要真實描述商品狀況,我們現場經過正常檢查後,就會按照原估價,價格完成交易。當然如果真實情況與描述有不符合時,那麼會進行現場議價,若雙方不能對最終結果達成一致意見,可以選擇放棄交易,新宇3C將無條件中止本次交易,敬請放心。

Q.個人資料安全嗎?

A.請備份好您的個人資料,我們檢測確認之後,會徹底清除個人資料,並還原原廠設定,為了保證您的隱私安全建議您清除所有個人信息,當然如果您忘記刪除,作為回收後的第一個固定處理環節,本公司會有專人嚴格負責刪除/清理您的個人資料,確保隱私不外洩。

Q.服務人員是怎麼檢測?

A.我們需要了解您的機子是否為山寨機,功能是否正常,有沒有拆修進水,螢幕是否有磨損,攝影鏡頭是否功能正常,有無拆機,外觀狀況,配件等等。

Q.找不到型號怎麼辦?

A.若找不到型號,可以撥打 0954-033-355熱線告知客服或利用線上 Line@ 客服聯繫,客服人員會一步一步引導您,請您放心,步驟將非常的簡單。

Q.為什麼回收價格會變動?

A. 眾所周知,電子商品更新速度極快,同時還有降價或停產的可能,由此導致二手3C收購價格行情趨於不斷變化。我們強烈建議您詢價滿意後,立即和本公司客服連絡,我們報價有效時間5-7天,避免因市場價格波動而造成貶值的問題。

Q.你們會不會壓價或者直接拒絕付款?

A. 網路交易的基礎在於誠實和互信,新宇3C成立至今服務用戶超過30,000人以上,誠信是企業賴以生存的基本,新宇3C絕對不會人為壓價或拒絕付款行為,請大家相互轉告,同時再次提醒大家,認准本公司唯一官網http://syu3c.com/。

Q.實體店面一定比較好嗎?

A. 我們覺得實體店面不一定會有絕對優勢,因為現在的趨勢是一個網路的時代,只要做到價格公開透明,讓賣家安心、放心就是一個好的平台。

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